Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identification du vendeur

OCI Business
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
SIRET : 881 406 565 000 39
Email : contact@nourly.fr

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre OCI Business, exploitant le site nourly.fr, et tout client souhaitant effectuer un achat sur ce site. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n'ont pas de valeur contractuelle. OCI Business se réserve le droit de modifier le catalogue de produits à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). OCI Business se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client à l'adresse indiquée lors de la commande. OCI Business se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou PayPal. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

7. Livraison

Les commandes sont livrées en France métropolitaine et en Belgique. La livraison est offerte sans minimum d'achat. Le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les disponibilités et les transporteurs.

OCI Business ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté (grève, intempéries, force majeure).

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@nourly.fr. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement original dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

9. Retours

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

10. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L.217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

11. Responsabilité

OCI Business ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur nourly.fr.

12. Litiges

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

13. Contact

Pour toute question relative à une commande : contact@nourly.fr